1) Müşterilerimizin Kurumumuza emir iletiminde kullanabilecekleri herhangi bir işlem platformu bulunmamaktadır. Emir iletiminde ve kabulünde ilgili mevzuat hükümlerine göre hareket edilmektedir. Emir iletimleri telefon, faks ile gerçekleştirilebilmektedir.
2) Tarafımıza iletilen tüm emirlere ilişkin hesap hareketleri müşterilerimize e-posta veya aylık hesap ekstreleri vasıtasıyla bildirilmektektedir. Müşterilere yapılan aylık bildirimin içeriğinde, ilgili dönem içerisinde menkul kıymet bazındaki hareketlerin tarihi, fiyatı ve miktar bilgileri, hesaba tahakkuk ettirilen her türlü komisyon, ücret ve vergiler ile teminat durumlarına ilişkin bilgiler yer almaktadır.